民泊の集客を最大化するための実践的な方法と6つの戦略

2024.12.04民泊運営・清掃

民泊を始める際に気になるのが、本当に予約が埋まるのか、どのように集客をすれば良いのかだと思います。

ホテルや旅館のように知名度があるわけでもないため、不安に感じる方もいらっしゃることでしょう。

本記事では、民泊の集客を最大化するための実践的な方法と、6つの戦略 について解説します。

 

民泊ビジネスには集客がカギを握る？

結論として、民泊ビジネスにおける集客は、収益に大きな影響をおよぼすことから非常に重要な要素です。

民泊の存在を知ってもらい、興味を持ってもらうことで利用率や利用者数の増加が期待できます。

集客が安定することで稼働率も安定するため、得られる利益の増減を減らせることから、安定収入を得られるのです。

 

集客力を高めるための戦略6選

こちらでは、集客力を高めるための戦略を6つご紹介します。

 

自社のWebサイトを作る

民泊の利用者は遠方から訪問することから、世界中で参照できるWebサイトは無くてはならない集客ツールです。

Webサイト上に予約システムや問い合わせシステムを搭載しておくことで、そのまま予約につなげられます。

 

Googleビジネスプロフィールに登録する

Googleビジネスプロフィールは検索エンジンやYouTubeなどを提供している、Googleのサービスのひとつです。

Googleビジネスプロフィールに登録することで、Googleマップに表示される可能性が高くなることから、集客に役立てられます。

 

SNSアカウントの作成する

近年ではX（旧Twitter）やFacebook、InstagramといったSNSサービスを、無料で利用できます。

SNSによって利用者層が異なるため、ターゲットに合わせたSNSを運用することで集客率を改善できるでしょう。

 

Web予約サイトに登録する

民泊の普及や訪日外国人の増加などにより、近年ではAirbnbやAgoda、Booking.comといった予約サイトが多くなりました。

予約サイトに登録しておくことでユーザーの目に留まる可能性が高まり、結果として予約率改善が期待できます。

特に現在民泊を運営している方の多くは、AirbnbやBooking.comを利用している方が多い傾向にあります。

 

掲載写真は魅力的なものを選ぶ

民泊運営を成功させるためには、WebサイトやSNS、予約サイトに掲載する写真にもこだわりが求められます。

施設の特性を理解し、「この宿に泊まってみたい」と思ってもらえるように、周辺の景色や外観、内観などを撮影しましょう。

自身で撮るよりも、プロにとってもらった方が目に留まる写真になることは間違いないので、検討してみるのも良いかも知れません。

 

外国人旅行者にも対応できるようにする

民泊の利用者は日本人に限らず、訪日外国人やインバウンドなど、海外のゲストも視野に入れておきましょう。

説明文に日本語だけではなく、英語や中国語なども記載しておくことで、世界中の人々に知ってもらえます。

 

民泊の集客に欠かせない予約サイト

下記は、多くの民泊運営者が利用している予約サイトになります。

 

Airbnb

Airbnbは世界190か国で利用されている民泊予約システムであり、民泊を始めたときには必ず登録しておきましょう。

高評価をもらったホストは信頼と実績を示す「スーパーホスト」として認定されたり、高評価を維持することで「ゲストチョイス」に認定されたりと、集客力向上にもつながるため狙っていきたいところです。

 

Agoda

Agodaは民泊だけではなく、ホテルやヴィラなどの宿泊施設を航空券と一緒に探せる予約サービスサイトです。

東南アジアで急成長しており、訪日客を獲得したい場合は必ず英語で対応できるようにしておきましょう。

 

Booking.com

Booking.comは43言語に対応している、多くの外国人ユーザーが利用している予約サービスサイトです。

ゲスト・ホストともに24時間問い合わせに対応していることから、手厚いサポートを受けられます。

 

民泊の集客成功のための実践的ポイント

下記は、民泊の集客成功のために実践するべきポイントです。

 

インテリアをおしゃれにする

先述の通り、民泊運営で成功するためには内観や外観、周辺の施設などをキレイな写真で撮影・掲載することが重要です。

しかし、どれだけキレイな写真でも部屋が殺風景だったり、おしゃれさを感じなかったりすると、利用者は増えにくいものです。

そのため、民泊を運営する際にはおしゃれなインテリアや食器などを設置して、内観にもこだわりましょう。

 

インターネット環境を整備する

普段、私たちはスマートフォンやパソコンを使用する際、Wi-Fiなどを経由してインターネットを使用しています。

民泊利用者も同じように考えており、インターネット環境は設置されていることが当然だと認識している人は多いものです。

一方、インターネット環境が整っていない民泊は満足度が下がってしまうため、必ず用意しておきましょう。

 

清掃はプロに任せる

民泊の成功率を上げるためには部屋をキレイに保つ必要がありますが、オーナーでは清掃が行き届かないことがあります。

清掃をプロに任せることで、オーナーでは行き届かなかった箇所など、隅々まで清掃をしてもらえます。

また、ガンコな汚れも業務用洗剤などで取り除いてもらえることから、清掃はプロに任せたほうが良いでしょう。

 

おわりに

本記事では、民泊の集客を最大化するための方法について解説しました。

民泊ビジネスにおける集客は、収益に大きな影響をおよぼすことから非常に重要な要素です。

下記は集客力を高めるための方法であり、多くのオーナーが実践しています。

• 自社のWebサイトを作る
• Googleビジネスプロフィールに登録する
• SNSアカウントの作成する
• Web予約サイトに登録する
• 掲載写真は魅力的なものを選ぶ
• 外国人旅行者にも対応できるようにする

利用者に興味を持ってもらい、快適に過ごしてもらうために何をするべきなのかを考えることが重要です。

 

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