民泊清掃代行会社へ依頼するメリットとは？デメリットもまとめて解説

2023.08.24民泊運営・清掃

民泊を運営している方にとって、お客様が利用したあとの清掃業務は大変な作業であることでしょう。

なかなか取れない汚れや、備品がなくなったことによる買い足しなど、さまざまな作業が含まれているものです。

そのような場合、民泊清掃代行会社に依頼してみてはいかがでしょうか。

本記事では、民泊清掃代行会社に依頼するメリットとデメリットをご紹介します。

 

民泊清掃代行を依頼するメリット

下記にて、民泊清掃代行を依頼するメリットをご紹介します。

 

清掃のプロが手掛けるため清潔な環境を提供できる

民泊清掃代行業者は、お客様からご依頼いただいた民泊を清掃することで収入を得ています。

お客様の満足度はリピートや口コミによる評判に影響するため、清掃業者は入念に作業します。

宿泊者が使用する場所や注目する場所を理解しているため、高クオリティなサービスを受けることができる点はメリットといえます。

 

清掃の手間が省ける

オーナーが自ら清掃作業を行うと、終日の作業になる可能性があるほど大変な作業です。

しかし、シーズンや人気度合いによっては当日に次のお客様が入られる可能性があり、十分な清掃ができないことがあります。

民泊清掃代行へ依頼することで決められた時間内で高クオリティの作業を実施してもらえるため、清掃の手間を省くことができます。

 

清掃以外の業務も依頼できる

民泊清掃代行に依頼すると、清掃だけではなく下記のような業務も依頼することができます。

• 消耗品の購入・補充
• チラシの廃棄
• 忘れ物の保管 など

業者によってはオプションとして提供しているものがありますが、ほぼ手放しですべての作業を完了させることができます。

 

清掃品質が高いとレビュー評価に良い影響をもたらす

お客様が民泊を選ぶ際に重要視しているポイントのひとつとして、以前の利用者のレビューが挙げられます。

掃除が行き渡っていない民泊施設は低評価を付けられることがあり、お客様が離れる要因となります。

民泊清掃代行に依頼することで隅々まで掃除をしてもらうことができるため、高評価が付けられる可能性を高められます。

 

リネンの無料貸し出しがある場合、初期費用が抑えられる

民泊におけるリネンとは、布団のシーツや枕カバーといった繊維類を指します。

これらを購入すると初期費用が発生しますが、民泊清掃代行業者のなかにはリネンの無料貸し出しを行っているところがあります。

無料貸し出しサービスを利用することで、民泊運営の初期費用を抑えることができます。

 

民泊清掃代行を依頼するデメリット

一方、民泊清掃代行を利用することで、下記のデメリットが発生する点には注意が必要です。

 

清掃費用が発生する

民泊清掃代行に清掃業務を外注した場合、依頼料が発生します。

業者によって価格が異なり、オプションや清掃に係る人数などで変動するため、民泊の規模に合わせたプランを選ぶことが重要です。

ただし、労力を削減できるという観点から、多くのオーナーは民泊清掃代行に清掃を依頼しています。

 

清掃代行会社によって品質やチェック体制が異なる

清掃サービスの内容とクオリティは、民泊清掃代行のサービス内容に大きく依存します。

清掃が不十分な業者はマニュアルが完備されておらず、従業員の指導が不十分である可能性が高いです。

清掃のクオリティが低いと、低評価やクレームにつながる可能性があるため、信用できる民泊清掃代行業者を選びましょう。

 

お客様とのコミュニケーションを取るタイミングが少なくなる

オーナーが自ら清掃を行う際、お客様とすれ違ったときに挨拶やお礼を直接伝えることができます。

しかし、民泊清掃代行業者に依頼することでお客様との接点がなくなるため、リピートにも影響を及ぼします。

そのような場合、お客様のチェックアウト時間に合わせて現地を訪問することで、お礼を伝えることができます。

 

民泊清掃代行の基本的なサービス内容

一般的な民泊清掃代行業者では、下記のようなサービスを提供しています。

• 清掃業務
• ベッドのシーツ交換・ベッドメイク
• リネンの貸し出し
• 消耗品の補充・消耗品の購入代行
• ゴミの処理
• 清掃完了報告
• 忘れ物チェック・保管サービス
• 施設内の備品・設備の異常チェック

これらのなかには民泊清掃代行によっては、オプションとして別料金で提供していることがあります。

不便に感じるかもしれませんが、オーナーが自由に要・不要を判断することができます。

業者を選ぶ際には、オプションや価格などを確認するために、複数業者へ声を掛けておきましょう。

業者の見積もりを比較して、オーナーにとって都合が良い業者に清掃を依頼することで、お得にサービスを受けることができます。

 

おわりに

本記事では、民泊清掃代行を依頼することで発生するメリットとデメリットについて解説しました。

民泊清掃代行に依頼することで得られるメリットには、下記のようなものが挙げられます。

• 清掃のプロが手掛けるため清潔な環境を提供できる
• 清掃の手間が省ける
• 清掃以外の業務も依頼できる
• 清掃品質が高いとレビュー評価に良い影響をもたらす
• リネンの無料貸し出しがある場合、初期費用が抑えられる

一方、清掃費用が発生する・清掃代行会社によって品質やチェック体制が異なる・お客様とのコミュニケーションを取るタイミングが少なくなる点には注意が必要です。

自分で清掃を行うのは大変だと感じるオーナーは、民泊清掃代行への依頼を検討してはいかがでしょうか。